IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level at hubside - Die Recruitingwerkstatt

About this role

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem vielseitigen Supportumfeld einbringen und Anwender bei technischen unterstützen? In dieser Position als IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level übernehmen Sie Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeiten an der Optimierung interner IT-Prozesse mit und wirken bei spannenden IT-Projekten mit. Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz, ein kollegiales Team und attraktive sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Ihre Aufgaben Betreuung von Anwendern bei technischen Fragestellungen und Problemen rund um die eingesetzten IT-Systeme und Anwendungen Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Problemen sowie eigenständige Betreuung, Administration und Verantwortung für definierte Hard- und Softwarebereich Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Supportanfragen sowie technischer Fehlermeldungen Aktive Beteiligung an der Optimierung interner Supportabläufe und der Verbesserung bestehender IT-Serviceprozesse Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und IT-Projekte Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich Praxiserfahrung in der telefonischen Erfahrung mit moderner und deren Betreuung im Gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Windows-, sowie den gängigen Anwendungen aus dem Microsoft-Office-Umfeld Kenntnisse in der Administration und Fehleranalyse von sowie im Umgang mit Microsoft Exchange und Active Directory Das Angebot Homeoffice-Möglichkeit, kostenlose Parkplätze und gute Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing und attraktive Corporate Benefits Regelmäßige Firmen- und Teamevent Kostenlose Getränke, Obst und betriebseigener Fitnessraum von 1.000€ Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Helpdesk]