Sachbearbeiter/in Kundendienst Haushaltgeräte at Solasa Group - Lavorent SA/ Maire AG/ Maire Romandie SA/ Wyser AG

About this role

Die Maire AG (Solasa Group) ist auf äte für und Geschäftskunden spezialisiert. Wir bieten ein markenunabhängiges Sortiment sowie professionelle Installation, Reparatur, Ersatz und Wartung von Geräten an. Als Sachbearbeiter/in Kundendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, interne Abteilungen sowie externe Servicepartner. Du stellst eine effiziente, und termingerechte Abwicklung von Service-, Reparatur- und Ersatzaufträgen sicher. Was du bei uns machst ● Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen ● Erfassung und Bearbeitung von Reparatur-, Service- und Ersatzaufträgen im ERP-System Abacus und in Systemen ● Überwachung offener Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung ● Planung, Koordination und Disposition der Einsätze von internen und externen Dienstleistern ● Überwachung der geplanten Einsätze sowie Koordination bei oder kurzfristigen Änderungen Was du mitbringst ● Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundendienst ● Gute ERP-, vorzugsweise Abacus und sicherer Umgang mit MS Office ● Gutes technisches Grundverständnis und Interesse an technischen Produkten ● Sehr gute in Wort und Schrift; weitere Landessprachen von Vorteil ● Ausgeprägte : Freundliches, professionelles und lö Auftreten am Telefon und im schriftlichen Kontakt ● Selbstständigkeit: Strukturierte, zuverlässige und Arbeitsweise ● Belastbarkeit: Fähigkeit, auch bei hohem und kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten ● Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern ● Genauigkeit: Sorgfältige und vollständige Datenerfassung sowie Dokumentation ● Flexibilität: Bereitschaft, rasch auf veränderte Kundenbedürfnisse und zu reagieren Klingt nach dir? Dann sollten wir uns kennenlernen! Freu dich auf einen vielseitigen Job mit viel , einem kollegialen Team und einer unkomplizierten Arbeitsatmosphäre. Bei uns kannst du deine Stärken einbringen, mitgestalten und gemeinsam mit uns etwas bewegen. Wir freuen uns auf dich! Find Jobs in Switzerland on Arbeitnow [Skills: Customer Service]