SAP Senior Delivery Manager (80-100%) at FFI Advisory
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About this role
Branche: Öffentlicher Sektor Mitarbeiter: ca. 10.000 - 15.000 Referenznummer : 93V46X94 Kurz und prägnant: SAP Service & Delivery Management, Projektleitung, Central/Basis, Enterprise, HCM, in Basel/Home-Office. Dein Aufgabengebiet:
Ganzheitliche Verantwortung für leistungsfähige, stabile und wirtschaftliche SAP- und eGovernment-Services – von der Konzeption über die Einführung bis zum laufenden Betrieb
Koordination interner Fachstellen und externer Anbieter mit Fokus auf Servicequalität, Termintreue und Kosteneffizienz
Ausarbeitung Angebote und fundierter Business Cases sowie Bearbeitung von Eskalationen zur Sicherung eines zuverlässigen Betriebs
Abstimmung der mit den Fachbereichen, Erarbeitung langfristiger Roadmaps und Planung konkreter
Förderung Lösungen sowie Entwicklung von einschliesslich Target Operating Model und geregelter Betriebsübergabe
Überwachung vereinbarter Service Levels und geltender Compliance-Anforderungen sowie Analyse von und Steuerung betrieblicher Risiken
Ableitung gezielter , Pflege der und Aufbereitung aussagekräftiger Berichte für und Führungsgremien
Verständliche Darstellung des mit klarem Bezug zu Kundennutzen und Einsatzmöglichkeiten
Transparente Kommunikation geplanter sowie Veröffentlichung von Release Notes zu neuen Funktionen
Sicherstellung der Lösungsakzeptanz, kennzahlengestützte Verbesserung der und Einhaltung des Servicebudgets
Dein Profil:
in Informatik, oder auf Universitäts- oder beziehungsweise vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Praxis im SAP / IT Service-Delivery-Management
Erfahrung mit durchgängiger sowie mit der Zusammenarbeit in Projekten
Ausgeprägtes Verständnis, wirtschaftliche Denkweise und konsequente
Strukturierte, Arbeitsweise mit Fokus auf Servicequalität und messbare Ergebnisse
Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung komplexer Betriebs- und
Sehr gute Deutsch- und in Wort und Schrift sowie stilsicherer Austausch mit Kundengruppen
Gehaltsrahmen & Kontakt Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert. Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme! Originally posted on Himalayas