Mitarbeiter (m/w/d) im Fan- und Mitgliedersupport at Alte Försterei /1. FC Union Berlin e.V.

About this role

Über den 1. FC Union Berlin e.V. Mit über 70.000 Mitgliedern zählt der 1. FC Union Berlin zu den größten Fußballvereinen Deutschlands. Die der Männer und Frauen spielen in der 1. Bundesliga, das Stadion an der Alten Försterei soll künftig mehr als 34.000 Zuschauer fassen. Zu deinen Aufgaben gehören: · Bearbeitung von allen Fan- und Kundenanfragen (schriftl. u. telefonisch) · Beratung zu allen , wie z.B. , Merchandising, Ticketing · Vorbereitung und Durchführung des Vorverkaufes von Tickets von Heim- und Auswärtsspielen · Bearbeitung von Anträgen, Reklamationen, Beschwerden · Pflege der Datenbank · enge Zusammenarbeit und Unterstützung benachbarter Fachabteilungen · Vertretung an der Rezeption im Stadion an der Alten Försterei unterstützende Aufgaben am Spieltag Dein Profil: · Abgeschlossene kaufmännische oder , oder vergleichbare berufliche Erfahrungen im Bereich Kundenservice · Erste Erfahrungen in den oben genannten Aufgaben und CRM-Systeme von Vorteil · Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket · Freude im Umgang mit Kunden und Fußballfans sowie Teamfähigkeit · „Hands-On-Mentalität“ · Sehr gute in Wort und Schrift, gute Wir bieten dir: · ein dynamisches Team mit Spaß an der Arbeit · flache Hierarchien, Einbringung eigener Ideen · ein hohes Maß an Arbeiten · Mitarbeiter-Parkplatz und/oder vergünstigtes Firmenticket der BVG · · Vergünstigungen im Union-Zeughaus · Betriebliche Altersvorsorge mit Du hast Lust auf einen einzigartigen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Atmosphäre? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Find Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Customer Service]