Junior Customer Success Manager mit Eigeninitiative & Teamspirit at InnoTix AG
Job details
Use AI to assess how you fit
About this role
Du willst die Digitalisierung im öffentlichen Verkehr vorantreiben? Du liebst den direkten Kundenkontakt? Du hast eine Hands-on-Mentalität: Geht nicht, gibt’s nicht? Dann bist du bei InnoTix genau richtig. Als etabliertes Unternehmen, das ÖV und IT verbindet, bieten wir dir ein Umfeld, um Lösungen zu erarbeiten, die smart und zukunftsweisend sind. Gemeinsam mit unserem engagierten Team prägst du den öffentlichen Verkehr von morgen. Woran Du arbeitest: Als Teil unseres Customer Success Teams übernimmst du eine vielseitige Rolle mit Kundenfokus i m Bereich Account Management & Customer Success Du betreust unsere Kunden im öffentlichen Verkehr auf Augenhöhe und baust nachhaltige Beziehungen auf. Du verstehst die Bedürfnisse der User und übersetzt sie in klare Anforderungen für unsere Produkt- und . Du arbeitest eng mit Entwicklung, Design, Support und zusammen. Du begleitest Kunden aktiv bei der Einführung neuer Softwarelösungen sowie Applikationen und stellst sicher, dass die Systeme im Alltag erfolgreich genutzt werden. Du bringst proaktiv neue Ideen ein, wie wir unsere Produkte und Prozesse verbessern können. Du unterstützt das Team bei der Administration, koordinierst kleinere Projekte und pflegst die Kundendaten strukturiert in unserem CRM System. Was Du mitbringen sollst: Persönliche Fähigkeiten : Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und echte Freude daran, Kunden für digitale Lösungen zu begeistern. Macher Mentalität: Strukturierte, selbstständige und lö Arbeitsweise mit Qualitäts- und . öV-Liebe: Eine grosse Begeisterung für die Branche des öffentlichen Verkehrs und den Antrieb, deren digitale Transformation mitzugestalten. Fachliche Kompetenzen IT-Verständnis: ausgeprägte IT-Affinität und ein Verständnis für die Funktion von modernen und IT-Projekten Erfahrung in der Branche öffentlicher Verkehr oder eine Begeisterung für sie und ihre digitale Transformation Agiles Arbeiten: Erste Berührungspunkte mit agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban, o.ä.) sind ein grosses Plus (z.B. durch Selbststudium, Praktika, Nebenjobs, Projekte) Sprachen: Deutsch und Englisch Was wir Dir bieten: Schlüsselrolle mit Impact: Der perfekte Einstieg an der Schnittstelle zwischen Kunde und IT, bei dem du schnell Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen kannst. : Die Chance, dich in einem dynamischen Markt zu einem gefragten Profi im Customer Success- und Produktumfeld zu entwickeln. : Kurze , direkte Kommunikation und viel Platz für deine eigenen Ideen in einem global wachsenden . Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office. Find more English Speaking Jobs in Switzerland on Arbeitnow [Skills: Customer Service]