IT-Systemadministrator (m/w/d) at XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH

About this role

Jobbeschreibung
Die XIAO Gruppe ist eine mittelständische, inhabergeführte aus Gastronomie und mit Sitz in Gelsenkirchen und Leverkusen. In unseren XIAO Restaurants in NRW begrüßen wir jedes Jahr rund 2 Millionen Gäste – getragen von knapp 1.000 Mitarbeitenden. Und wir wachsen weiter: In den kommenden drei Jahren wollen wir unseren verdoppeln, weitere Neueröffnungen stehen bereits fest.
Damit unsere Restaurants und Verwaltung auch im Wachstum reibungslos arbeiten, suchen wir für unseren Standort Leverkusen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen IT- (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365 und 1st Level Support. Unsere IT-Infrastruktur ist cloudbasiert und bietet eine solide und geordnete Grundlage, die wir kontinuierlich . – Sie steigen in einen geordneten Betrieb ein, nicht in einen Dauer-.
Ihre Rolle bei uns:
Gemeinsam mit unserer IT- und einem langjährigen externen IT-Partner stellen Sie den zuverlässigen Betrieb unserer IT sicher. Sie übernehmen eigenständig Aufgaben im IT-Support, in der Microsoft-365-Administration und in der Betreuung unserer standortübergreifenden IT-Infrastruktur. Außerdem vertreten Sie die bei Abwesenheit fachlich und organisatorisch.
DAS ERWARTET DICH BEI XIAO

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit in einer wachsenden
Grundsätzlich keine Rufbereitschaft; nur in begründeten Ausnahmefällen, etwa bei oder Neueröffnungen
Eine attraktive, ü Vergütung
Feste Arbeitszeiten
Fachliche in einer modernen, cloudbasierten IT-Infrastruktur sowie die Möglichkeit zu Fortbildungen
Ein kleines Team, kurze und einen direkten Draht zur
Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem klimatisierten Büro
Verpflegung während der Arbeitszeit in unseren XIAO-Restaurants sowie kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
Regelmäßige Teamevents und Corporate Benefits
oder ein Jobticket möglich
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Moderne IT-Ausstattung nach Wahl: Apple oder Lenovo sowie ein Diensthandy

DAS KÖNNTE DEIN AUFGABENGEBIET SEIN

Sie administrieren und pflegen unsere Microsoft-365-Umgebung – insbesondere Entra ID, Intune, Microsoft Defender for Endpoint und SharePoint – sowie weitere cloudbasierte Systeme und entwickeln diese weiter.
Sie begleiten unsere Neueröffnungen aktiv und sorgen vor Ort für den Anschluss und die Inbetriebnahme sämtlicher IT-Systeme.
Sie sind im 1st Level Support erste Ansprechperson für unsere Restaurants und Supportbereiche, übernehmen Wartung und Fehlerbehebung und optimieren unsere IT-Infrastruktur.
Sie richten Hardware vollständig ein – von Computern und Smartphones über Kassen bis zu Druckern – und betreuen unsere Clients und Arbeitsplätze unter Windows und macOS.
Sie richten unser Netzwerk auf Basis von Ubiquiti UniFi ein und betreuen es.
Sie verantworten das technische On- und Offboarding inklusive Zugriffs- und für alle operativen Einheiten und Supportbereiche.
Sie dokumentieren Systeme und Prozesse nachvollziehbar und leisten einen aktiven Beitrag zur IT-Sicherheit.
Sie wirken an IT-Projekten mit, aktuell zum Beispiel an unserer E-Mail-Signaturlösung und unserem Backup (AvePoint).
Sie unterstützen bei der Beschaffung von Hard- und Software und beraten technisch – gemeinsam mit unseren weiteren .
Sie steuern externe Dienstleister, unter anderem für unser Kassensystem, unsere 3CX-Telefonanlage, UniFi und Alarmtechnik.
Sie schulen Mitarbeitende in technischen Anwendungen und sind für Restaurants und Fachabteilungen eine Ansprechperson.
Sie sind regelmäßig in unseren Betrieben in NRW vor Ort – die Fahrten finden innerhalb Ihrer Arbeitszeit statt.



Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als /-in für oder als IT-Kaufmann/-frau mit Weiterbildungen (z. B. Microsoft, Bechtle) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen erste Berufserfahrung nach Ihrer Ausbildung mit, idealerweise mindestens ein Jahr.
Sie haben bereits mit cloudbasierten Systemen gearbeitet, idealerweise mit Microsoft 365 (Entra ID, Intune, SharePoint, Defender).
Sie sind sicher im Umgang mit Windows; Kenntnisse in macOS und Netzwerktechnik, idealerweise UniFi, sind ein Plus.
Sie arbeiten strukturiert, diszipliniert und , erfassen Neues schnell und packen mit Hands-on-Mentalität an.
Sie arbeiten sich selbstständig in den laufenden Betrieb ein, unterscheiden Wichtiges von Unwichtigem und behalten auch in intensiven Phasen wie Neueröffnungen einen kühlen Kopf.
Sie treten gegenüber Kolleginnen und Kollegen sowie Dienstleistern verbindlich und auf und kommunizieren klar und .
Sie sprechen Deutsch mindestens auf B2-Niveau, idealerweise C1, und verfügen über Grundkenntnisse in Englisch (A2).
Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B und haben Fahrpraxis.
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