Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Vertrieb & technischer Support - Festnetzbe at Foundever

About this role

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, die dir volle Flexibilität des Homeoffices bietet? Wir suchen motivierte und kommunikative Call Center Agenten (m/w/d) , die unser Team im Kundenservice für ein führendes deutsches unterstützen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, dann bist du bei Foundever genau richtig!
In dieser Position bist du der direkte Ansprechpartner für Kunden eines führenden deutschen und bietest nicht nur exzellenten technischen Support, sondern nutzt auch jede Gelegenheit, um unsere Produkte und aktiv zu verkaufen.


Start: 23.11.2026 | Location: 100% Homeoffice | Wochenstunden: 30 - 40 h
Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 07:30 - 21:00 Uhr, Sa zwischen 09:00 - 19:30 Uhr, So zwischen 09:00 - 20:00 Uhr
Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + + Zuschläge + Homeoffice-Pauschale


Deine Benefits:

Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
100% Homeoffice
Team Events
Exklusive : Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales , eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Fü werden intern besetzt.
Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite Projekte.
27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.




Deine neuen Aufgaben:   

Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Festnetz
Verwaltung und Pflege von Kundendaten
Effiziente Bearbeitung von
Organisation von Hardware-Retouren
Klärung von
Aktive Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten

Das bringst du mit:


Verkaufsaffinität und technisches Verständnis
Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
Flexibilität für Schichtarbeit
Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
Freude an der Kommunikation und Telefonie



Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem , findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!


Foundever ® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.  
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  Create yourbestmoments - with Foundever ®!
Bei uns arbeiten die Menschen – , Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, , Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever ®! Wo bleibst du?

Originally posted on Himalayas