Job detail for Customer Success Manager Immobilienverwaltung (m/w/d) - Entwicklungspotential zum WEG-Manager

Du willst in der nicht nur mitarbeiten, sondern dir eine echte Karriere aufbauen?
Bei uns steigst du im Customer Success einer modernen Hausverwaltung ein, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst dich zum WEG-Manager. Du arbeitest vom ersten Tag an echten Vorgängen, kommunizierst mit Eigentümern, Mietern und Dienstleistern und begleitest Maßnahmen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Wir suchen Menschen, die bereits praktische Erfahrungen mit Immobilien, Gebäuden oder immobiliennahen gesammelt haben, schnell lernen, selbstverständlich digital arbeiten und richtig Lust haben, sich .
Aufgaben

Du bearbeitest Anliegen von Eigentümern, Mietern und Dienstleistern eigenständig und verbindlich.
Du nimmst auf, strukturierst die notwendigen Informationen und koordinierst die nächsten Schritte.
Du begleitest Instandhaltungs- und ßnahmen.
Du beauftragst Dienstleister, holst Angebote und Rückmeldungen ein und behältst Termine sowie Zuständigkeiten im Blick.
Du bereitest Entscheidungen vor und verfolgst Vorgänge konsequent bis zum Abschluss.
Du arbeitest dich in , Verträge und Dokumente ein.
Du dokumentierst sämtliche Vorgänge vollständig in unseren digitalen Systemen.
Du arbeitest eng mit WEG-Managern, Buchhaltung und technischen zusammen.
Mit wachsender Erfahrung übernimmst du zunehmend eigene im WEG-Management.

Qualifikation
ist für uns Voraussetzung – nicht.
Du musst noch nicht zwingend in einer Hausverwaltung gearbeitet haben. Wichtig ist, dass du die Immobilienwelt bereits aus der Praxis kennst. Deine Erfahrung kann beispielsweise aus der , Energie- und Gebäudetechnik, einem SHK- oder , einem , dem Facility Management, dem oder einem anderen immobiliennahen Unternehmen stammen.
Das solltest du außerdem mitbringen:

Du hast bereits praktisch mit Immobilien, Gebäuden, Bewohnern, Handwerkern, Schäden oder technischen Maßnahmen gearbeitet.
Begriffe wie Teilungserklärung, Wohnungseigentümergemeinschaft, Instandhaltung oder Schadenmeldung sollten dir zumindest grundsätzlich etwas sagen.
Du nimmst neue Informationen schnell auf und übersetzt sie in konkrete nächste Schritte.
Du arbeitest sehr sicher am Computer und findest dich schnell in neue Programme und digitale Prozesse ein.
Du arbeitest strukturiert, dokumentierst zuverlässig und hältst Zusagen sowie Fristen ein.
Du kommunizierst freundlich und klar – auch wenn mehrere Vorgänge gleichzeitig Aufmerksamkeit benötigen.
Du möchtest Verantwortung übernehmen und dich fachlich zum WEG-Manager .
Du verfügst über sehr gute in Wort und Schrift.

Ein vollständiger Quereinstieg ohne bisherigen Bezug zu Immobilien, Gebäuden oder immobiliennahen passt für diese Position leider nicht.
Benefits

Sehr positive, wertschätzende , in der wir respektvoll miteinander umgehen und uns gegenseitig unterstützen
Enger persönlicher Austausch, kurze und direkte Zusammenarbeit im Team
Klarer vom Customer Success zum WEG-Manager
Fachliche Begleitung auf dem Weg zum zertifizierten Verwalter
Übernahme der Kosten für deinen ersten Prüfungsversuch
Unmittelbare Gehaltserhöhung nach bestandener Prüfung
Strukturierte Einarbeitung in unsere Prozesse und unseren Objektbestand
Moderne und weitgehend digitale Arbeitsabläufe
Intuitive Systeme, die Routinearbeit reduzieren
Regelmäßiges, konstruktives Feedback und echte Entwicklungsmöglichkeiten
Frühzeitige Übernahme eigener
Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Mitte

Wichtig zu wissen: Wir arbeiten gemeinsam vor Ort
Die Position ist als vollständige Präsenzstelle in unserem Büro in Berlin-Mitte vorgesehen. Homeoffice bieten wir für diese Stelle nicht an.
Uns ist der persönliche Austausch im Team wichtig – Fragen lassen sich direkt klären, Wissen wird unkompliziert weitergegeben und Erfolge werden gemeinsam erreicht. Dafür bieten wir ein sehr positives und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem du Unterstützung erhältst, ehrliches Feedback bekommst und dich fachlich wie persönlich kannst.
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