Job detail for Senior Consultant* / Manager* – ServiceNow Specialist (GRC / IRM)

Standort: Frankfurt am Main, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area: Finance, Risk, Regulatory & Financial Crime | Anstellungsart: Unbefristet
Gestalte die Zukunft des Risiko- und Compliance-Managements – mit ServiceNow, intelligenten Workflows und innovativen Technologien.
Die Rolle 
Als Senior Consultant* / Manager* – ServiceNow Specialist (GRC / IRM) bei Capco unterstützt du führende Banken, Asset Manager und Versicherungen bei der Konzeption, Transformation und Implementierung moderner Risiko- und Compliance-Prozesse auf Basis der ServiceNow-Plattform.
Du berätst unsere Kunden an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technologie und entwickelst gemeinsam mit aus , Compliance und IT zukunftsfähige Prozess- und . Dabei analysierst du bestehende Governance-, Risk- und Compliance-Strukturen, konzipierst skalierbare und begleitest deren fachliche und technische Umsetzung.
Du nutzt moderne ätze und freigegebene KI-Technologien, um Prozesse effizienter zu gestalten, fundierte Entscheidungen zu unterstützen und die Qualität von Risiko- und Compliance-Lösungen kontinuierlich zu verbessern. Dabei berücksichtigst du regulatorische Anforderungen, und die notwendige menschliche Überprüfung KI-gestützter Ergebnisse.
In interdisziplinären Projektteams übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle und gestaltest die unserer ServiceNow-GRC-/IRM-Kompetenzen aktiv mit.
Deine Aufgaben 

Du analysierst bestehende Governance-, Risk- und Compliance-Prozesse und entwickelst maßgeschneiderte ServiceNow-GRC-/IRM-Lösungen für Banken, Versicherungen und Asset Manager – von der strategischen Zielsetzung bis zur erfolgreichen Implementierung.
Du konzipierst skalierbare Workflows, Datenmodelle und für Operational Risk, IT Risk, Third-Party Risk Management, Compliance, Internal Controls und Audit. Dabei identifizierst du Potenziale für KI-gestützte Automatisierung und intelligente .
Du führst Workshops und Prozessanalysen durch, bewertest die Eignung bestehender Prozesse für ServiceNow und entwickelst fundierte Zielbilder, Business Cases sowie Kosten-Nutzen-Bewertungen.
Du übersetzt fachliche und regulatorische Anforderungen in technische Lösungskonzepte und arbeitest eng mit Kunden, , Architekten und zusammen. Du setzt freigegebene KI-Tools zur Unterstützung von Analyse, Dokumentation und Qualitätssicherung ein und stellst die fachliche Validierung der Ergebnisse sicher.
Du unterstützt , gestaltest Kundenpräsentationen und mit und förderst den innerhalb unserer ServiceNow-Community. Auf Manager-Level übernimmst du zusätzlich Verantwortung für fachliche Themen, und die von Teammitgliedern.

Dein Profil 

Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in der Einführung, Konfiguration oder von ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt Governance, Risk & Compliance (GRC) beziehungsweise Integrated Risk Management (IRM) mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Risk Management, IT Risk, Compliance oder Non-Financial Risk und verstehst die Anforderungen regulierter Finanzinstitute sowie die Zusammenhänge zwischen Geschäftsprozessen, Kontrollen und IT-Systemen.
Du hast ServiceNow-Projekte von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung begleitet und kannst komplexe fachliche Anforderungen in skalierbare digitale Workflows und technische Lösungsansätze übersetzen. Du bist offen für den Einsatz KI-gestützter Arbeitsweisen und Automatisierung zur Verbesserung von Effizienz und Qualität.
Du arbeitest sicher mit Stakeholdern aus Fachbereichen, , Compliance, und IT zusammen. Du moderierst Workshops, führst Interviews und präsentierst Ergebnisse . Sehr gute Deutsch- und runden dein Profil ab.
Du verfügst über ein abgeschlossenes , beispielsweise in , oder Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen und .

Nice to have 

ServiceNow-: Du besitzt wie Certified System Administrator (CSA), Certified Implementation Specialist (CIS) für IRM/GRC oder vergleichbare Qualifikationen.
Regulatorisches Know-how: Du kennst relevante regulatorische Anforderungen und Standards wie DORA, MaRisk, BAIT, VAIT, EBA Guidelines oder internationale Governance- und -Frameworks.
GRC-: Du hast Erfahrung mit weiteren GRC-Lösungen wie RSA Archer oder MetricStream und idealerweise bereits oder in Richtung ServiceNow begleitet.
KI und intelligente Automatisierung: Du bringst Kenntnisse in KI, einschließlich Generative AI, Workflow Intelligence oder Process Mining, mit und verstehst deren Einsatzmöglichkeiten innerhalb von ServiceNow. Idealerweise kennst du Prinzipien KI-Nutzung, einschließlich menschlicher Freigaben, und Ergebnisse.
Transformation und Business Development: Du hast in komplexen im gearbeitet, bringst Erfahrung in Presales-, Angebots- oder RFP-Prozessen mit und unterstützt gerne die fachliche anderer Teammitglieder.

 
Warum Capco?  

Arbeite an wirkungsvollen Transformations- und für führende Finanzinstitute.
Werde Teil einer kollaborativen, flachen und unternehmerisch geprägten Beratungskultur.
Nutze kontinuierliche Lern-, Weiterbildungs- und öglichkeiten.
Arbeite mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen an der Schnittstelle von Financial Services, Regulatorik, Risiko und Technologie.
Gestalte die Zukunft von Digital Operational Resilience und regulatorischer Transformation aktiv mit.

 
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges, auf unsere Mitarbeitenden ausgerichtetes Benefits-Paket, das Deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt.
Benefits

Flexible Arbeitsmodelle und hybrides Arbeiten je nach Projekteinsatz möglich.
Ein umfassendes Onboarding sowie Dein persönlicher Coach und Buddy; Feedback und Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem über interne Trainings und Udemy Business.
Bike-Leasing-Programme sowie eine Capco Benefits Card mit monatlicher Gutschrift in Höhe von 44 EUR.
Regelmäßige , Mental-Health-Kurse und Unterstützung durch den PME-Familienservice für .
Unbefristeter Arbeitsvertrag, großartige Firmenevents und After-Work-Veranstaltungen sowie ein dynamisches und internationales Umfeld mit flachen Hierarchien und vielfältigen Möglichkeiten, Deine Talente einzubringen.

 
Inklusion bei Capco
Wir setzen uns für einen barrierefreien und inklusiven Recruiting-Prozess ein. Solltest Du in einer Phase des Unterstützung oder Anpassungen benötigen, sprich uns gerne an – wir helfen Dir weiter.
Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Hintergründen und Perspektiven. Bei Capco schätzen wir die individuellen Beiträge jedes Einzelnen. Unsere #-Kultur steht für Vielfalt, und Inklusion und prägt die Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie untereinander.
 
*Wichtig ist nur, dass wir zueinander passen (m/w/d) #.
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