Job detail for Service Desk Engineer 80-100 % (m/w/d)

Warum iTrust?
Wir sind nicht einfach ein IT-Dienstleister. Wir sind ein Team, das KMU in der Deutschschweiz digital erfolgreicher macht. Wir setzen auf die Unterstützung und aktive Begleitung von KMU’s und stehen für moderne Microsoft-Technologien, wiederkehrende Services sowie KI & IT-Sicherheit.
Bei uns zählt das beste Argument und nicht der Jobtitel. Du kannst Verantwortung übernehmen, Ideen werden gehört und Mitgestaltung ist kein Buzzword, sondern Alltag. Wir stehen für ehrliches Feedback und eine gesunde Fehlerkultur. Unser ? 30 Jahre.
Gut zu wissen: Das Team trifft sich jeden Montag im iTrust-Office für persönlichen Austausch, Fokus, Lernen und gemeinsames Vorwärtskommen.
Aufgaben
Deine Rolle bei uns

Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, stehst unseren KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr.
Du unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen.
Du übernimmst für unser Digital Solutions Team Aufgaben in der SharePoint-Administration sowie im Bereich Microsoft Teams Basic.
Du hilfst bei Betriebs- und mit, überwachst das Monitoring und die und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam).
Du arbeitest aktiv bei internen Projekten und mit.

Qualifikation
Was du mitbringst

Du arbeitest selbständig, strukturiert und mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein.
Du bist kommunikativ, packst gerne mit an und hast Freude daran, zu lösen und gemeinsam mit einem ambitionierten Team etwas zu bewegen.
Du brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringst Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit.
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung).
Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Service Desk sammeln.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Switzerland on Arbeitnow [Skills: IT]