Job detail for Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice

Die Firma BM Eyewear GmbH & Co. KG ist seit 1989 erfolgreich als Hersteller von tätig. Wir sind im klassischen Handel mit Augenoptik-Fachgeschäften europaweit vertreten und vertreiben ausschließlich unsere Eigenmarken. Unsere hohe Qualität und unser ü Kundenservice sind in der Branche bekannt. Die große Anzahl an Bestandskunden zeigt, dass wir als zuverlässiger Partner geschätzt werden Wir suchen ab sofort eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in Kundenservice in Voll- oder Teilzeit 25 Std/Woche Aufgaben Auftragsannahme: Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von per Telefon, E-Mail oder über unser Webportal Telefonannahme: Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) sowie Beantwortung von Standardfragen zu Produkten, Lieferzeiten und Rücksendungen. : Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Retouren Bearbeitung: Systemseitige Erfassung, Prüfung und Verbuchung von Rücksendungen und Warenretouren. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Erfahrung im Bereich der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung (z. B. Empfang, Rezeption oder Kundenservice) und lö Arbeiten sowie Zuverlässigkeit bei administrativen Aufgaben Teamfähigkeit und offene Kommunikation Gute MS Office Kenntnisse Sehr gute in Wort und Schrift. Wenn Sie Interesse haben, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Customer Service]