Job detail for Junior Customer Success Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns
Begleitung unserer Pflegehelden – Du bist die erste Ansprechperson für Pflegekräfte und begleitest sie engagiert und empathisch vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung.
Individuelle Betreuung mit Herz – Du nimmst die Wünsche und Bedürfnisse der Pflegekräfte auf und gestaltest ihren unkompliziert und reibungslos .
Passgenaue – Du bringst Talente und Arbeitgeber zusammen, indem Du die Präferenzen der Pflegekräfte mit den besten Angeboten unserer perfekt matchst .
Feedback, das zählt – Du sammelst aktiv Rückmeldungen von Pflegekräften, um unsere Prozesse noch besser zu machen und die Candidate Experience auf das nächste Level zu heben.
Teamwork, das Spaß macht – Gemeinsam mit dem Account Management entwickelst Du maßgeschneiderte Lösungen , um die Erwartungen unserer Kandidaten und zu übertreffen .
Präzise Dokumentation – Du hältst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten stets up to date und stellst sicher, dass unsere Kennzahlen jederzeit verfügbar und präzise sind.
Mit Deiner Unterstützung schaffst Du ein echtes Win-Win für Pflegekräfte und – und gestaltest aktiv die Zukunft der !
Das bringst Du mit
ärke und Empathie – Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Menschen zu.
– Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallel laufenden Aufgaben den Überblick.
Eigeninitiative und Lö – Du packst proaktiv an, erkennst und entwickelst kreative Lösungen.
Teamfähigkeit – Du arbeitest gerne im Austausch mit anderen und trägst aktiv zu einer positiven Teamdynamik bei.
Digitale Affinität – Du fühlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.
Motivation und – Du möchtest Dich kontinuierlich und bist offen für Coachings und neue .
Hands-on-Mentalität – Du setzt Ideen in die Tat um und arbeitest .
Wir erwarten von Dir auf C2-Niveau , nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.
Das bieten wir Dir
Top ausgestattetes Office in Berlin – Ein modernes Büro mit zentraler Lage , erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung .
Attraktive Vergütung – Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision , die Deinen Erfolg direkt belohnt.
Intensive Einarbeitung – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen.
Remote-Arbeit nach der Einarbeitung – Nach Deiner arbeitest Du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents.
Übernahme aller Reisekosten – Wir übernehmen die Reise- und Ü für Deine und für die regelmäßigen Besuche in Berlin.
Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten – Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob Du Dich fachlich , mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: Deine Karriere ist das, was Du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
Moderne – Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.
Effiziente Tools und Systeme – Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM-System , um Deinen Arbeitsalltag effizient zu gestalten .
Regelmäßige Team- und Networking-Events – Von After-Work-Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding-Aktivitäten und Firmenläufen .
Kostenlose Verpflegung – Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung.
Personalisierte Snack-Bestellungen – Über unsere wöchentliche REWE-Bestellung kannst Du Deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen.
Friyay-Feeling – Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen.
Büro – Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen.
27 Urlaubstage pro Jahr – Für ausreichend Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance .
Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland. Unsere Mission: und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf , transparente Kommunikation und Arbeiten setzt. Bei uns zählt nicht, woher Du kommst – sondern wohin Du gemeinsam mit uns willst. Find Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Remote, Customer Service]