Job detail for CRM & Marketing Intelligence Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung
Für den Maschinenraum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
CRM & Marketing Intelligence Manager (m/w/d) mit einer starken Analysefähigkeit für Daten und der Entwicklung sowie Umsetzung von konkreten Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Loyalität unserer .
Über den Maschinenraum
Der Maschinenraum ist das geteilte Innovationsökosystem deutscher Mittelstands- und , um gemeinsam Zukunftsthemen besser zu verstehen und mutiger zu gestalten. Gemeinsam mit rund 80 – darunter Fiege, Sennheiser, Vorwerk und Viessmann – bietet der Maschinenraum Formate und Strukturen, um Transformation systematisch anzugehen: durch den Austausch von Erfahrungen, den Aufbau von Kompetenzen und die Entwicklung konkreter Lösungen. Das Team aus rund 40 Mitarbeitenden betreut die , entwickelt Trainings- und und betreibt einen Co-Innovation-Space im Herzen Berlins.
Als CRM & Marketing Intelligence Manager (m/w/d) bist du die datengetriebene Kraft hinter unserer . Du analysierst, wie sich unsere Mitglieder verhalten – welche Formate sie nutzen, wo sie aktiv sind und wo sie abspringen – und übersetzt diese Erkenntnisse in gezielte Maßnahmen, die Engagement und Bindung stärken. Du konzipierst zusätzlich Strategien zur Identifizierung und Ansprache von neuen Zielgruppen und Kontaktpersonen im Netzwerk.
Was du bewirkst

CRM-Management & Datenstruktur Du verantwortest die Pflege und unserer CRM-Struktur in Salesforce und stellst sicher, dass Daten vollständig, aktuell und auswertbar sind. Du baust ein KPI-Framework auf, das dem Team eine datenbasierte Steuerung ermöglicht und erstellst regelmäßige Reportings, aus denen du Optimierungsmaßnahmen ableitest.
Zielgruppen- & Du analysierst das Verhalten unserer Mitglieder systematisch – auf Basis von CRM- und Analytics-Daten – und entwickelst ein tiefes Verständnis dafür, was verschiedene Zielgruppen antreibt und was sie zurückhält. Du bist verantwortlich für die Segmentierung unserer bestehenden Mitgliederbasis und erstellst Strategien für und mit unseren Teams, wie sie diese zielführend identifizieren und ansprechen.
Growth & Retention Maßnahmen Auf Basis deiner Analysen entwickelst und steuerst du gezielte Handlungen sowie automatisierte Marketingmaßnahmen zur Steigerung von Awareness, Engagement und Loyalität. Du arbeitest dabei eng mit den anderen Teams des Maschinenraum zusammen und unterstützt sie mit für die sowie Vermarktung von Angeboten.


Das bist du

Du denkst in Daten, aber handelst in Maßnahmen. Du weißt, dass Zahlen allein nichts verändern – und verstehst es, Insights in überzeugende Empfehlungen und konkrete Umsetzung zu übersetzen.
Du bringst 3–5 Jahre Berufserfahrung im CRM, Growth Marketing oder einer vergleichbaren Rolle mit – idealerweise in einem B2B-Umfeld, einem E-Commerce oder einer Organisation.
Du hast nachweisliche Erfahrung in der und sowie in der Ableitung konkreter Kommunikations- und Marketingmaßnahmen.
Du arbeitest sicher mit Salesforce (Sales/Marketing Cloud) – alternativ bringst du tiefes Know-how in vergleichbaren B2B-CRMs (z. B. HubSpot) mit und hast keine Scheu vor Salesforce
Du bringst Erfahrung mit relevanten KI-Tools in den Bereichen Analyse und Marketing Automation mit.
Du denkst strukturiert, arbeitest präzise und kannst komplexe Datenzusammenhänge klar und verständlich kommunizieren.
Du bist eigeninitiativ und verlierst dich nicht in der Analyse – du willst Dinge bewegen.
Deutsch auf Niveau ist Voraussetzung; gute sind ein Plus.

Was dich erwartet

Verantwortung & Freiraum: Die Möglichkeit, datenbasiertes Marketing in einer der spannendsten im Mittelstand von Grund auf aufzubauen.
Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Member Success und .
Hybrid Work: Flexible Arbeitszeiten mit einer ausgewogenen Mischung aus Präsenz in unserem Büro und der Möglichkeit, nach Bedarf mobil zu arbeiten
Arbeitsplatz & Lage: Ein moderner Space im Herzen Berlins mit sehr guter
Impact & Ökosystem: Ein purpose-getriebenes Unternehmen mit einer klaren Vision und einer inspirierenden Community aus Mittelstand, Start-ups und VCs
Teamkultur: Eine wertschätzende Feedback-Kultur mit Mut zu neuen Ideen, regelmäßigen Teamevents (z.B. Sommerfest & Offsite), Teamtrainings und echtem Raum für persönliches Wachstum
Benefits & Auszeit: 30 Urlaubstage, freie Brückentage sowie attraktive Corporate Benefits (z. B. Urban Sports Club, BVG, Aware by Aeon)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Marketing and Communication]