Job detail for Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d)

Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellschrauben erfolgreich gegen den Klimawandel arbeiten kann? Du willst aktiv daran beteiligt sein, den CO2-Ausstoß zu reduzieren? Dann werde jetzt ein Teil von Greenpocket!
Das sind wir
Als agiles, grünes Startup und Spezialist für - und beteiligen wir uns aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen, klimaneutralen Zukunft. So ist es unsere Mission, mit intuitiver, KI-getriebener Software das Management des so einfach zu machen, dass es für wirklich jeden – egal ob Unternehmen oder Privathaushalt – zu einer Selbstverständlichkeit wird und und wirksam sowohl als auch CO2-Fußabdruck reduzieren können. So machen wir mit unseren derzeit 35 talentierten Kollegen und Kolleginnen die Digitalisierung der Energiebranche zu einer echten Chance.
Seit 2025 sind wir Teil der Hausheld-Gruppe: Gemeinsam mit der Hausheld AG, Solandeo GmbH, Mako365 GmbH bilden wir die erste Full-Service-Plattform für Smart Metering in Deutschland.
Aufgaben

🤝 User Experience: Du trackst die User Experience unserer Produkte und wertest diese systematisch aus
🏆 Happiness Manager:in: Du erstellst und wertest aus, leitest anschließend für unsere ab und präsentierst diese dem
📊 Darstellungskünstler:in: Du visualisierst im direkten Austausch mit unseren Kunden deren Energie-Infrastruktur und legst den Grundstein für ein optimales Kundenverständnis
💻 Prä: Du nimmst an Kundengesprächen teil und begeisterst unsere Kunden mit überzeugenden Präsentationen
✍ Dein eigenes Ding: Du bekommst ein eigenes Projekt im Customer Success Management, welches Du am Ende Deines Praktikums dem Team und CEO präsentierst

Qualifikation

Du bist Student:in und befindest Dich mindestens im dritten Semester eines Studiums der , Wirtschafts-oder oder ein vergleichbares Fach
Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im mit und hast dort bereits Analysen und Auswertungen gefahren, dies ist aber kein Muss
Kenntnisse von Software-Anwendungen wie JIRA und Confluence sind wünschenswert
Neben einer analytischen Denkweise zeichnet Dich Deine systematische und zielorientierte Arbeitsweise aus
Du bist ein und bringst eine große Portion Eigeninitiative und ärke mit
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel

Benefits
🌱 Intensive Einarbeitung durch unseren CEO und unsere Profis aus dem Projekt- und 🌱 Startup-Atmosphäre mit der Möglichkeit, die grüne Gründerszene mitzugestalten
🌱 Lernen und Erweiterung Deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen 🌱 Flexible Arbeitszeiten und natürlich die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten 🌱 Regelmäßige Teamevents und Kicker-Pausen im motivierten und herzlichen Team 🌱 Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte sowie regelmäßig frisches Obst 🌱 Kulturell, sportlich sowie sehr gut angebundene Lage
Team sucht Verstärkung. Sei dabei – bewirb Dich! Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und -falls vorhanden- unter Angabe Deines und ob es sich um ein freiwilliges oder verpflichtendes Praktikum handelt) über das untenstehende Formular. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Customer Service]