Job detail for Implementation Specialist -AI Phone Assistant (x/f/m)

 
Als Implementation Specialist- AI Phone Assistant begleitest Du Arztpraxen und Krankenhäuser bei der technischen Einführung unseres KI-basierten . Du richtest die Lösung ein, begleitest und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen den zuverlässig im Praxisalltag einsetzen können. Nach Deinen ersten sechs Monaten hast Du eigenständig Onboardings umgesetzt, technische gelöst und dazu beigetragen, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

 
Deine Aufgaben

Du planst und begleitest die technische Implementierung unseres KI-basierten bei Arztpraxen und Krankenhäusern.
Du prüfst technische Voraussetzungen, konfigurierst die Lösung und stellst die erfolgreiche Inbetriebnahme sicher.
Du koordinierst aus externen und prüfst die Qualität und Vollständigkeit der übertragenen Daten.
Du führst technische Gespräche mit Praxen, IT- und internen Teams und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
Du dokumentierst technische Lösungen, entwickelst und automatisierst wiederkehrende Aufgaben.

Dein Profil
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die oder der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:

Du hast erste Erfahrung im technischen Onboarding, in der technischen Implementierung, im IT-Support, Technical Customer Success oder in einer vergleichbaren Rolle.
Du verfügst über ein gutes Verständnis von APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerken und VPNs.
Du arbeitest sicher mit Daten, beispielsweise in Excel, SQL oder vergleichbaren Tools.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch auf mindestens C1-Niveau und auf Englisch auf mindestens B2-Niveau.
Du analysierst technische Probleme strukturiert und entwickelst eigenständig pragmatische Lösungen.

Besonders interessant sind für uns außerdem:

mit JavaScript und/oder Python.
Erfahrung mit SQL-Datenbanken.
Kenntnisse in , oder EHR-Systemen.
Erfahrung mit SaaS-Lösungen, technischen oder KI-Tools.
Erfahrung in der Erstellung von oder in der .

Was wir Dir bieten

Ein von Doctolib gesponsertes , wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche mit individuellen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem DoctoGrowth

Der

Interview mit dem Talent-Team
Interview inkl. Livecase mit den Hiring Manager:innen
Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Ab sofort

Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das zu digitalisieren!
Alle Informationen werden von Doctolib für das verarbeitet. Für Details zur klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
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