Job detail for (Junior) CRM Manager (m/w/d)

DEINE MISSION
Lust, Ernährung neu zu denken? Bei yfood machen wir seit 2017 gutes Essen alltagstauglich – ausgewogen, praktisch und richtig lecker. Mit unseren Produkten haben wir eine eigene Kategorie geformt: Smart Food. In ganz Europa unterwegs, rasant wachsend und immer auf der Suche nach neuen Ideen. Wenn du Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, das die revolutioniert, dann bist du bei yfood genau richtig.
Deine Aufgaben als CRM Manager
Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir befristet (erstmal auf 2 Jahre) eine (Junior) CRM Manager, die unsere über alle Märkte hinweg operativ mitgestaltet. Der Fokus liegt auf der Umsetzung unserer CRM-Kampagnen sowie der unserer Retention- und Loyalty-Maßnahmen.

Konzeption, Erstellung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen mit Schwerpunkt E-Mail-Marketing in unserem CRM-Tool Emarsys
Entwicklung von und überzeugendem Copy für Newsletter, E-Mail-Flows und Kampagnen rund um Food & Nutrition
Analyse und Reporting der anhand relevanter KPIs wie Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur von Copy, Betreffzeilen und Customer Journeys
Einsatz von AI-Tools zur Optimierung und effizienteren Gestaltung bestehender Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit Grafik, Content und dem Webshop-Team
Erstellung SEO-optimierter Texte, beispielsweise für Landingpages, unter Berücksichtigung relevanter Keywords

DAS MACHT DICH AUS
Deine Qualifikationen als CRM Manager

Ca. 1–3 Jahre Berufserfahrung sowie erste Kenntnisse im Online-Marketing, insbesondere im E-Mail-Marketing
Grundkenntnisse im Bereich SEO
Ausgeprägte Copywriting-Skills und ein gutes Gespür für Kommunikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Food & Nutrition oder vergleichbaren Konsumgüter- bzw. Lifestyle-Themen
Erste Erfahrung mit einem CRM-Tool wie Emarsys, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud oder Braze – Emarsys-Erfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss
Gutes analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten Kampagnen-KPIs
Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Projekten
Kreativität und ein gutes Gespür für Marke und Tonalität
Offene, kommunikative Art und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Eigeninitiative und Lust darauf, Themen selbstständig voranzutreiben
Fließende Deutsch (C2) und Englisch (C1) Kenntnisse

WAS UNS ANTREIBT
Wir sind ein bisschen anders – und genau das macht uns aus

Leidenschaft – Wir brennen für das, was wir tun. Voller Energie, voller Optimismus, immer hungrig nach Neuem.
Verantwortung – Heißt für uns: Füreinander einstehen, Verantwortung übernehmen und alles geben, wenn’s drauf ankommt.
Professionalität – Wir nehmen unsere Arbeit ernst – uns selbst aber nicht zu sehr. Wir sind offen, direkt und immer auf Augenhöhe. Kein Bullshit, kein Ego. Nur Team.
Innovation – Wir denken lieber „Warum eigentlich nicht?“ statt „Das war schon immer so.“ Wir lieben neue Ideen, Wege – und bleiben nie stehen.

(WH)yfood?
Was wir dir bieten: Unsere Benefits

Wir fördern und schätzen Vielfalt. Wir verpflichten uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende zu schaffen.
yfood wächst international: Obwohl Deutschland unsers „Home Base“ ist, haben wir mit unseren internationalen Märkten ein dynamisches und buntes Umfeld geschaffen, in dem viele spannende Themen auf Dich warten.
Agilität ist uns wichtig. Daher arbeiten wir in einem hybriden Arbeitsmodell und bieten dir die Möglichkeit mit Workation aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
Urlaub ist wichtig. Daher erhältst du bei uns 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.
yfood hält dich fit . Mit einer Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass kannst du dir für nur 29€ im Monat Gutes tun. Dazu bieten wir im Rahmen unseres & Healthy@yfood Workshops und Aktionen (z.B. Yoga, Breathwork, Soccer, Pickleball) an.
Gemeinsam Gutes tun. Mit unserem yforgood Day erhältst du einen bezahlten Tag pro Jahr, um gemeinsam mit deinem Team eine soziale, gemeinnützige oder ökologische Initiative zu unterstützen.
Weg vom Fleck . Wir steuern 30€ zu deinem ÖPNV-Ticket bei und bieten dir über JobRad die Möglichkeit, vergünstigt ein Fahrrad zu leasen.
Trainiere deine . Bei uns ist jeder der Lust hat Teil unseres Sensory-Teams. Probiere also neue Produkte, Sorten oder Geschmäcker vor allen anderen. Ansonsten gibt es so viel yfood wie du tragen kannst, natürlich auch für dich gratis.
Als Start-Up hat man oft mit Klischees zu kämpfen . Manche sind aber auch wahr. Daher gibt es bei uns natürlich auch einen Obstkorb, deinen gratis Koffein-Kick oder das stille Wässerchen.
Come as you are. Ob im Anzug oder Einhorn-Onesie. Einen Dresscode kennen wir nicht.

KONTAKT
Katharina Bauer
Senior Talent Acquisition Manager
für alle
yfood steht für die aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, ät und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit ausdrücklich.
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