Job detail for Customer Success Manager (m/w/d)

Als von zwei internationalen Großkonzernen ist die Rhomberg Sersa Vossloh GmbH spezialisiert auf das und die Digitalisierung von Gleisnetzen. Unsere Software MRpro wird weltweit als Experten- und Asset-Management-System für die wirtschaftliche Instandhaltung von Bahnwegen eingesetzt. Die BahnWege-Seminare® sind ein Sprungbrett für Karrieren im Mobilitätssystem der Welt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeitenden, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software optimal unterstützt.
Aufgaben

Aufbau und Pflege langfristiger im Bereich
Proaktive Identifizierung von Chancen zur Optimierung der und -bindung
Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Asset Management Software
Analyse von Nutzungsmustern und Ableitung von für Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, und Entwicklung, um Kundenfeedback in die unserer Lösung einzubringen

Qualifikation

Abgeschlossenes Studium im Bereich , Ingenieurwesen, Verkehrswesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting, idealerweise im Bereich Software oder Infrastruktur
Kenntnisse im Asset Management oder sind ein Plus
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit und
Sehr gute Deutsch- und

Benefits
WIR BIETEN

Interessante Aufgaben mit großem Kreativitäts- und .
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, Karrierechancen in einem großartigen Team.
Faire, Bezahlung, eine moderne, nachhaltige sowie ein familiäres Arbeitsklima.

Darüber hinaus gibt es in der Industrie übliche Benefits und Leistungen gem. Bautarif West.
Find Jobs in Germany on Arbeitnow [Skills: Customer Service]