Job detail for IT-Support (m/w/d)

In dieser Rolle als Supporter (m/w/d) in der IT Abteilung bist Du für die Ticket-Annahme, und für den Aufbau und die Installation von Clienthardware und Peripheriegeräten verantwortlich. Dabei erstellest und pflegst Du die Dokumentationen sowie die Anleitungen für Endbenutzer. Die Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
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Aufgaben

Du unterstützt Anwender bei Fragen rund um Windows, Office und interne
Je nach Erfahrungslevel: Du betreust Windows-Server-Umgebungen, VMware-Infrastruktur und Azure-Cloud-Dienste
Probleme analysierst und behebst Du eigenständig
Du übernimmst die und sorgst für eine saubere Dokumentation
Die im Active Directory und weiteren Systemen liegt in Deinen Händen
Installation und Einrichtung von Client-Hard-/Software sowie Peripheriegeräten gehören für Dich zum Alltag
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich ist ein Nice-To-Have

Qualifikation

Eine abgeschlossene Ausbildung als für oder eine vergleichbare Qualifikation hast Du in der Tasche – oder Du bist Quereinsteiger mit echter IT-Erfahrung
Gute Kenntnisse in Windows und MS Office bringst Du selbstverständlich mit
Erfahrung im IT-Support – ob Netzwerk, Drucker oder PC-Hardware – hast Du bereits gesammelt
Kenntnisse in Windows Server und Active Directory sind vorhanden
Microsoft Azure Kenntnisse sind ein echtes Plus
Mit Erfahrung im Bereich IoT oder Produktions-IT punktest Du zusätzlich
Soziale Kompetenz, Teamgeist und eine hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus
Ein Führerschein der Klasse B rundet Dein Profil ab

Benefits

Urlaubsgeld, Jahresleistung und vermögenswirksame Leistungen
37,5h Woche
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Finanzielle Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
öglichkeiten zum Junior oder Senior Administrator
Fahrradleasing und attraktive über Corporate Benefits
Regelmäßige Firmenevents, motivierte Teams und ein wachsendes Umfe

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