Job detail for IT Support Specialist (m/w/d)

Unsere IT-Gruppe besteht aus einem fünfköpfigen Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister . Auch wenn die Aufgaben vielfältig und umfangreich sind, so legen wir dabei stets Wert auf ein -kollegiales Miteinander, ob inhouse oder extern. Dabei sind Respekt und Vertrauen der Kern unserer Zusammenarbeit. Gemeinsames Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren sind unser Antrieb und unsere Motivation. Wir beobachten , bewerten und setzen Innovationen aus der IT-Welt um.
Aufgaben

Kontaktperson für Kolleginnen und Kollegen, die Fachabteilungen sowie für externe Dienstleister bzgl. IT-relevanten Themen
Koordination der externen Dienstleister
Klassifizierung und Analyse der Serviceanfragen und Störungen

Dokumentation des Lösungswegs
Kommunikation zwischen den Fachbereichen, dem IT-Dienstleister und dem internen IT-Team zur fristgerechten Abwicklung von gemeldeten Serviceanfragen und Störungen Kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft

Qualifikation

Abgeschlossene als (m/w/d) für , im Bereich Informatik, oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im First und Second Level Support
Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
Teamfähigkeit, ärke, , strukturiertes und selbständiges Arbeiten sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und
Bereitschaft zu einer Vor-Ort-Tätigkeit, um eine Ansprechperson bzgl. IT-Themen für die Kollegen zu sein

Benefits

Kontinuierliche : Wir fördern Ihr persönliches Potenzial durch gezielte Schulungen
Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell
Team & Kultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und eine Kultur des offenen , gestärkt durch gemeinsame Events
Standort Bodensee: Wir arbeiten, wo andere Urlaub machen und unterstützen Sie finanziell beim Umzug in unsere Nähe
Umfassende : Nutzen Sie wie JobRad, EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, , vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse für Fahrtkosten, Kantine und Kinderbetreuung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
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