Job detail for Werkstudent*in Technical Operations & Support für ERADIANT SaaS (m/w/d)

Unternehmen: ECENT GmbH
Standort: München (hybrid)
Anstellungsart: Werkstudent*in 15-20 Stunden pro Woche
Start: Juli - September 2026
Wir sind ein kleines Team und bauen mit ERADIANT eine schnell wachsende Event Management Plattform auf.
Dafür suchen wir Unterstützung im Bereich Technical Operations & Support mit klarem Fokus auf Implementierung von Custom Lösungen für Projekte, technischen Support und Deploy-Infrastruktur.
Aufgaben
Deine Aufgaben:

Technischer Support & Kommunikation: Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Problemen zur ERADIANT-Plattform

Entwicklung: Eigenständige Anpassungen und Planung neuer Features
Optimierung der Support-Prozesse und Dokumentation für eine noch bessere User Experience

Qualifikation
Das bringst du mit:

Gutes Verständnis von Datenbanken (RLS, Postgres/Supabase)
Service-Mindset : Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Tech-Stack : Versierter Umgang mit TypeScript, React/ Next.js (oder Vergleichbarem)
: Docker Swarm, Traefik
Erfahrung im sicheren Umgang mit Production Systemen
Webdesign : Ein gutes Auge für modernes Webdesign und UI/UX
: Sehr gute (vergleichbar C2) für den Kundensupport sowie sehr gute
Arbeitsweise : Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise; lö Denken ist für dich selbstverständlich.
Commitment : Lust, langfristig bei uns im Team zu wachsen, Commitment für mindestens 9 Monate (Ü) und regelmäßige Präsenz im Büro in München
Selbstverständlicher Umgang mit Git, effiziente und sichere Anwendung von AI-Agents
: Du bist in Deutschland eingeschriebene:r Student:in

Benefits
Das bieten wir dir:

Kurze und viel
Ein innovatives Team und viel Teamgeist
Eine Rolle mit viel Lernkurve
Flexible Arbeitszeiten
Teilweise remote arbeiten möglich
Arbeiten in einem Start-up mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Perspektive: Bei guter Zusammenarbeit Option auf Vollzeit-Übernahme
Regelmäßige Team-Events
MacBook Arbeitsgerät
Wellpass oder Givve-Card (50 Euro)

Wer wir sind:
ECENT ist eine junge und dynamische Eventagentur, die sich auf innovative und nachhaltige Veranstaltungen spezialisiert hat. Unser Gründungsteam steckt voller Ideen und Energie, um unvergessliche und gleichzeitig nachhaltige Events zu schaffen! Wir arbeiten flexibel, aber persönlich: Für diese Rolle ist es uns wichtig, dass du regelmäßig in unser Büro in der Maxvorstadt kommen kannst (Remote Work ist teilweise natürlich möglich).
Mit ERADIANT unterstützen wir Eventmanager dabei, Veranstaltungen einfach und effizient zu planen. ERADIANT bietet Ticketing, Speaker-, Kontakt- und und -Darstellung, automatisierte Massen-Mailings sowie nahtlose CRM-Integration.
:
Gehalt : 17-20 Euro pro Stunde (je nach Vorerfahrungen)
Stundenanzahl : 15-20 Stunden pro Woche
Ort : München (hybrid)
Dauer : Mindestens 9 Monate
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deinen Lebenslauf sowie gerne ein auf den Punkt gebrachtes (1-2 Minuten) (separat per E-Mail an konakt[at]ecent[dot]eu), in dem du folgende zwei Fragen beantwortest:

Welche Vorerfahrungen hast du im Bereich Serveradmin, Datenbanken, unserem Tech-Stack, ? Bitte nenne konkrete Beispiele – ausschweifende darfst du gerne weglassen.
Warum interessiert dich die Stelle?

👉 Werde Teil unseres Teams und gestalte ERADIANT mit! 😊
Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!
Tanina & Kilian von ECENT
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