Job detail for Director of Business Development DACH (m/w/d) im Direktvertrieb

MSC Cruises ist die größte privat geführte der Welt und Marktführer im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen .
MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen , komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.
Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum du zu uns an Bord kommen solltest.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n:
Business Development Director - Direct Sales (DTC) für die DACH Region
am Standort München
Aufgaben
Wir suchen in unserem MSC Office in München ab sofort einen kommerziell orientierten Spezialisten, der unseren (DTC) leitet und ausbaut. Im Mittelpunkt dieser Position steht die Maximierung des Direktvertriebs und die Generierung von Leads über alle DTC-Kanäle hinweg: Web, Contact Center, Post Booking und Future Cruise.
Strategische Ausrichtung und Zusammenarbeit: Der marktbasierte DTC Business Development Director berichtet in an die DTC Abteilung in unserer Zentrale in Genf, um die Ausrichtung auf globale sicherzustellen und deren effektive Umsetzung und Beschleunigung auf dem lokalen Markt voranzutreiben, sowie an den Geschäftsführer DACH. Die Position arbeitet eng mit den Kollegen aus den Bereichen B2B Sales, Marketing und Revenue Management am DACH Markt zusammen, um kanalübergreifende Synergien zu gewährleisten.

Entwicklung und Umsetzung der DTC-Strategie: Definition einer klaren kommerziellen Roadmap für den mit Schwerpunkt auf , Preisgestaltung und Kundennutzen.
Verantwortung für die DTC-: Verantwortung für den Direktvertrieb, Überwachung kommerzieller KPIs und Umsetzung effizienter Maßnahmen zur Wachstumsförderung.
und kommerzielle Initiativen: Erstellung und Verwaltung von Vertriebsplänen und Werbeangeboten in Abstimmung mit dem Revenue Management, den B2B-Vertriebsteams und unserer Zentrale in Genf. Kreatives und dynamisches Handeln auf taktischer Basis im Tagesgeschäft, um die Produktion im Web und im Contact Center in einem und Umfeld zu beschleunigen.
CRM und :


Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Segmenten mit hohem Potenzial
Entwicklung maßgeschneiderter Produktangebote pro Segment
Förderung von OBR (Onboard Revenues Prepaid) im Rahmen von Post-Booking-Kampagnen, um den Kundenwert vor der Kreuzfahrt zu steigern
Verantwortlich für Maßnahmen zur Maximierung von FCC (Future Cruise Consultant = Buchungen an Bord)


Lead-Generierung und skalierbare über das digitale Marketing hinaus:


Zusammenarbeit mit externen Adressanbietern (digital und postalisch) für gezielte Kundenansprache
Aufbau von und Outbound-Vertriebskanälen
Erforschung neuer skalierbarer Methoden, um Kunden außerhalb traditioneller digitaler Kampagnen zu erreichen und zu konvertieren


Exzellenz im Contact Center: Kunden auf exzellente und effiziente Weise im Inbound- und Outbound-Bereich ansprechen.
Einhaltung und Koordination der OTA-Richtlinien: Unterstützung der B2B- bei der Einhaltung der OTA-Richtlinien auf lokaler Marktebene.

Qualifikation

Du bringst nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung von DTC- mit starkem Fokus auf digitale Vertriebskanäle in einem touristischen Unternehmen mit
Du kannst im Digital Sales und Contact Center mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Preisgestaltung, und glänzen
Du bist ein souveräner und hast Erfahrung in Zusammenarbeit mit Teams
Du hast praktische Erfahrung in den Bereichen CRM-Strategie, Segmentierung und Umsetzung

Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Außendienst & Homeoffice
AttraEine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen
Du agierst mit einem beeindruckenden Produkt und erlebst internationales Flair
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office Tagen
Ein attraktiver Arbeitsplatz in modernen Büroräumen im Herzen von München
Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem Unternehmen
Regelmäßige Aus- und Weiterbildung
Vielfältige und –events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club, online Shoppingportal u.v.m.)
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsoge und vermögenswirksamen

Bitte sende Deine vollständigen mit Angabe Deines möglichen
und an uns.
ANSPRECHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | +49 89 856355 5752
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