Job detail for Automobil-Serviceberater (m/w/d)

"Weil Vertrauen wichtig ist!" Das ist unser Leitsatz, den wir als zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor über 30 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs, mit MG an drei und mit Peugeot an einem Standort vertreten.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven und eine sehr hohe in einem stetig wachsenden mit flachen Hierarchien. In unseren Werkstätten werden Wertschätzung und großgeschrieben.
Zur Unterstützung unserer Teams am verschiedenen Standorten suchen wir:
Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben

Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell in allen Phasen des von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei und und geben die entsprechenden .
Sie vermarkten aktiv Service- und sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch.
Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung.
Sie erstellen für Wartungs- und .
Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten.
Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle.
Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Hersteller-Richtlinien.

Qualifikation

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.
Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter, Serviceberater, im Autohaus.
Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d).
Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut?
Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und .

Benefits

Spannende, Aufgaben in einem familiengeführten Autohaus mit attraktiven Produkten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
in Filialen und Werkstätten
inklusive und moderne
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. zum Service- oder
Ein motiviertes, junges Team in einem mit sehr flachen Hierarchien
Arbeiten mit kurzen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen !
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