Job detail for IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)

DATAGROUP in Hamburg ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene , individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Aufgaben
Du bist begeisterter (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen sicher
Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
Du pflegst die Asset-Daten
Du unterstützt bei IT-Projekten
Du optimierst kontinuierlich die und Strukturen

Qualifikation

Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
Du bist motiviert, dich in der IT-Welt
Du hast gute in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
Du hast Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Du bist kommunikations- und teamfähig

Benefits

Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute
Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere , Bezuschussung einer und vieles mehr
Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen , z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
Freie Fahrt: Zuschuss zum , „JobRad“-Leasing
Sichere : Zuschuss zur betrieblichen und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit hö Tischen an jedem Arbeitsplatz
Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und
ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im .
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