Job detail for Senior Account Manager (m/w/d)

Einleitung Du willst nicht einfach nur Kunden verwalten, sondern ein eigenes Portfolio strategischer B2B-Kunden von Grund auf skalieren? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir stellen unseren B2B-Bereich gerade neu auf – und Du kommst als eine:r der ersten Senior Account Manager:innen an Bord. In dieser Rolle prägst Du von Tag eins an mit, wie diese Funktion bei Peter Park funktioniert, und übernimmst echte kommerzielle Verantwortung: Du sicherst wiederkehrende Umsätze über hohe Kundenbindung, treibst die Standort-Expansion voran und verkaufst zusätzliche Services an bestehenden Standorten. Du berichtest direkt an den Team Lead Account Management. Was ist Deine Aufgabe? End-to-End Portfolio Ownership:  Du verantwortest ein eigenes Portfolio unserer strategisch wichtigsten Kunden von A bis Z. Mit klaren Accountplänen behältst Du die Relevanz und die Decision-Maker je Kunde immer fest im Blick. Proaktive :  Gemeinsam mit dem Sales-Team entwickelst Du für jeden Account eine maßgeschneiderte – von der Standortanalyse über den Business Case bis zur gezielten Ansprache. Upselling an :  Du erkennst Potenziale an bestehenden Standorten frühzeitig und wandelst Signale eigenständig in unterschriebene Vertragsnachträge um. Strategische Business Reviews:  Du führst regelmäßige Reviews mit Deinen Kunden durch, analysierst Entwicklungen und behältst die Performance Deines gesamten Portfolios vorausschauend im Griff. Erste Ansprechperson mit Lösungsstärke:  Kommerziell wie operativ bist Du die zentrale für Deine Kunden. Bei komplexen technischen Themen oder Kapazitätsfragen holst Du gezielt Customer Success mit an Board. Datenbasiertes Account Management:  Du steuerst Deine Accounts über harte KPIs (, NPS, CSAT, Health Score) und handelst proaktiv, bevor aus einem Risiko eine Kündigung entsteht. Zentrale Schnittstelle & Escalation Level:  Du agierst als Bindeglied zwischen Tech, Product, Operations und Vertrieb und bist die letzte interne , bevor die Führungsebene übernimmt. Mentorship & Teamentwicklung:  Du gibst Dein Wissen aktiv weiter und unterstützt als Mentor:in die Entwicklung unserer Junior- und Mid-Level-Kolleg:innen. Was Du mitbringen solltest: Erfahrung:  5+ Jahre B2B Account Management mit einem nachweisbar starken Track Record. Kommerzielles Handwerk:  Du beherrschst Preislogiken, und Business Cases auf Basis fester Kundendaten statt Bauchgefühl. Du verbindest Kundenbedürfnisse mit unseren Business-Zielen – inklusive einem begründeten "Nein", wenn nötig. Ownership & Haltung:  Du übernimmst volle Verantwortung für Deine Kunden und kommunizierst direkt mit einem konkreten Lösungsvorschlag. Datenfokus:  Diszipliniertes Arbeiten im CRM (HubSpot ist ein Plus) gehört für Dich dazu. Du liest Health Scores und Standortdaten mühelos und leitest daraus klare Actions ab. Übersetzer-Kompetenz:  Du denkst Dich schnell in unsere Produkt- und Systemwelt ein und übersetzt komplexe technische Setups so, dass nicht-technische Entscheider:innen leicht Ja sagen können. Resilienz & Priorisierung:  In harten kommerziellen Gesprächen bleibst Du souverän und priorisierst Deine Aufgaben konsequent nach Impact und Wert. Sprachen:  Deutsch und Englisch (C1+). Weitere Sprachen von Vorteil Work Setup: Arbeitsmodell:  40 Std./Woche () mit flexiblen Arbeitszeiten München Hybrid:  3 Tage Office in der Neuen Balan / 2 Tage remote, plus regelmäßige Vor-Ort-Termine bei Deinen Kunden im DACH-Raum Vertrag & Vergütung:  Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Fixgehalt plus Bonus Perspektive:  Klare – wahlweise als Fachkraft (Expert) oder Führungskraft (Team Lead) Team:  Ein ambitioniertes Team aus aktuell 5 Kolleg:innen Welche Vorteile bietet mir Peter Park? So ticken wir! Passt das zu Dir? Own & Prioritize: „Nicht mein Job“ gibt's bei uns nicht. Du übernimmst und ziehst durch. Think Big: Wir denken in Portfolios, nicht in Einzeldeals. Bias for Action: Wir entscheiden schnell und justieren im Gehen nach. Have Backbone, Disagree & Commit: Du sagst früh, was Du denkst und ziehst mit, wenn entschieden ist. Deine Vorteile , flexibles Arbeiten im Office mit Alpenblick in der neuen Balan oder remote. Start-up-Flair trotz Wachstumstempo: kurze Wege, Duz-Kultur vom Werksstudent bis zum CEO. Attraktives Fixgehalt plus Bonus. , Feedback-Kultur, steile Lernkurve und die Chance, eine ganze Enterprise-Motion von Grund auf mitzugestalten. 29 Urlaubstage, Team-Events, IT-Ausstattung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Essenszuschuss, wöchentlicher Team-Lunch. EU-Workation: Du kannst auch mal von einem anderen EU-Land aus arbeiten. Klingt nach Dir? Schick uns Deine Bewerbung an ----- Wir freuen uns auf Dich! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow