Job detail for IT - Servicemanager:in

Bist du bereit, als Servicemanager:in bei Nexus Deutschland durchzustarten? Hier gestalten wir die Zukunft des mit innovativen E-Health-Lösungen und setzen dabei auf Leidenschaft und modernste Technologien. Werde Teil eines Teams, das es sich zur Mission gemacht hat, Prozesse im zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Bei uns erlebst du eine Arbeitskultur, die auf Werten wie Kreativität, Fairness und gegenseitigem Respekt basiert. Deine persönliche liegt uns am Herzen, und wir bieten dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen einzubringen. Wenn du liebst und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, bist du bei uns genau richtig. Werde Teil von Nexus Deutschland und trage dazu bei, dass Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Pflegekräfte sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die .
Aufgaben

Eigenständige Betreuung unserer Service Management Kunden
Kundenbesuche
Steuerung und Optimierung von gemäß ITIL
Koordination von Supportanfragen und Eskalationen
Enge Zusammenarbeit mit , Entwicklung und Vertrieb
Monitoring von SLAs und KPIs sowie Erstellung von Reports
Identifikation von zur Steigerung der Servicequalität
Planung, Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten

Qualifikation

Erfahrung im IT-, idealerweise im
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
Kenntnisse in der Implementierung von E-Health-Lösungen
Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und effizient zu gestalten
Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Benefits

Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Einbettung in die NEXUS-Gruppe
Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld
Echte Teamarbeit bei kollegialer und Atmosphäre und gegenseitiger Unterstützung
Eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home Office Option
Teamevents
u.v.m

Werde Teil von Nexus Deutschland als Servicemanager:in und gestalte die Zukunft der E-Health-Lösungen mit Leidenschaft! Fokus auf Innovation, Teamgeist und . Jetzt bewerben!
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